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美容室に予約するメリットは、待ち時間を減らすこと。

美容室の予約って面倒くさいですよね・・・・もう電話することすら面倒くさいですからね。

でも予約することで発生するメリットもいくつかはあるのです。

愛知県豊橋市・豊川市・新城市の美容室【LE-PLA BEAU(ルプラ・ボウ)】の新城店“Beret(ベレ)”店長兼トップスタイリストの堀毛です。

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インスタグラムもやってます。フォロワー4000人超えました(^o^)/

《予約の必要性》

なぜ予約しなければいけないのか?問題

そうですね・・・・確かに、予約なんかしなくても店に行ったらカットしてくれる、そんな感じだったら楽ですよね。

ごもっともです。

現在、ほとんどの美容室が予約制でやっていると思います。

この予約制の一番のメリットは、お客様のご来店される前に準備ができることだと、ぼくは思っています。

お客様の顔を思い浮かべて、今回はどんな髪型が良いかなぁとか、ここがヘアスタイルを作る上でのポイントだなとか、あれこれ考えて準備できるのです。

これは、お客様が思っている以上に良いことなんです。

ベレでは、前日にお客様情報を出しておいて、次の日の朝までに各スタイリストはイメージを膨らませています。

このイメージが、かなり大事な行程です。

良いイメージが無いと、どう施術したとしても、良いヘアスタイルにはなりません。

準備が一番大切なんです。

IMG_4139.JPG

それから、他にも予約制にはメリットがあります。

昔は、ふらっと玄関を開けて入店され、待合椅子に座って順番待ちし、前の人が終わったらスタート・・・・という流れでした。

今思えば、のんびりやっていましたね。

しかし時代は変わり、お客様はみんな忙しくなりました(特に女性の皆さん)。

お客様側から、待ち時間がもったいない、何時に終わるかわからないからその後の予定が立てられない、といった理由があり予約制になったわけです。

予約していけば、スケジュールが立てやすいんですね。

なので、事前予約が広まりました。

しかも、この予約制は美容師にとってもかなり助かるシステム。

以前はいつ誰か来るかワカラナイため、準備して待つこともできないし、待合椅子に人がいるとちょっと焦るし、土日とか行列できたらお客様帰っちゃうし、大変なんです(なんと言っても、昼飯を食べるタイミングが掴めない・・・・これはまあ、どうでも良いか)。

それが予約制だと、誰が来るか分かっているためお客様をイメージして準備できます(これが一番のメリット)。

いつ来るかわかるので、1日のスケジュールが立てられてスムーズに仕事ができます。

お客様をお待たせせずに仕事できるため、お互いにストレスが無くなります。

ご飯も食べられます。

・・・・これはもう、予約制しかない。

ということで、現在に至るわけです。

だがしかし、本当にお客様の待ち時間は無くなったのか??という疑問は拭えませんね。

様々なアクシデントによって施術時間が伸びてしまい、次のお客様をお待たせしてしまう場面もあります(本当にゴメンナサイ)。

予約の意味無いじゃん、と思われても仕方がないですね。

かなり特殊なアクシデントもあるんですが、大抵はぼくら美容師の技術不足。

予約制にしたからには、必ず時間厳守・・・・まだまだ努力が必要です(お待たせしたくない、というぼくらの気持ちをご理解いただけるとありがたいです)。

お客様の時間を無駄にしないようにしなければいけない。

頑張ります。

読んでいただきありがとうございます。新城市の田舎美容室ベレの堀毛でした(プロフィールもぜひ)。
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Profile

堀毛 翔太

ルプラ・ガーデン   堀毛 翔太

ルプラ・ボウの教育ディレクターをやっています。
1988年生まれの男。名古屋出身。
本、映画、旅行、野球、植物が好きです。
どうぞ、よろしく。

キレイになるための情報を毎日お届けできるように更新していきます。
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